3CX программная SIP АТС для Windows

Личная выделенная АТС – сегодня это необходимость не только для крупных, но и для небольших предприятий, в которых большой упор сделан на коммуникацию с клиентами. В такой ситуации наиболее оптимальное решение – IP-телефония.

Вашему вниманию одно из наиболее простых и доступных решений с внушительным функционалом – программная IP АТС от 3CX. Небольшое приложение устанавливается на компьютер под ОС Windows(поддерживает большинство версий) всего за несколько минут и способно заменить полноценный Call-центр с поддержкой до 3000 тысяч абонентов.00

Функциональность IP мини АТС просто ошеломляет: отдельно выделенные клиенты для большинства мобильных и стационарных платформ (iOS, MacOS, Android, Windows), опция удерживания, записи разговоров, видеосвязь и даже видеоконференции, интеграция в CRM, ведение статистики, автоответчик – и все это в небольшом приложении.

Выбирая офисную IP АТС от 3CX, учитывайте, что в данном приложении лицензирование осуществляется по количеству одновременных коммутаций, а НЕ по количеству абонентов или доступных линий. Наиболее удобная и надежная работа АТС обеспечивается, если на каждых трех абонентов выделено не меньше одной линии.

Данный тип рассчета используется лишь для офисных IP АТС, для Call-центров действует другая схема.

Как рассчитать количество вызовов, осуществляемых в одно время?

К расчету нужно брать:

• внутренние звонки, линии шлюза и VOIP, звонки, принятые автоматическим секретарем;
• входящие звонки, поступающие по аналоговым или SIP линиям;
• все звонки, находящиеся в очереди;
• в режиме автосекретаря и автопереадресации занимается два вызова до установления связи с абонентом;
• звонки по 3CX-транку - по вызову на каждый сервер;
• для конференцзвонков нужно получить лицензию в соответствии с количеством членов.

Интерфейс VoIP АТС

Посмотреть интерфейс  VoIP АТС.

• http://3cx-online.ru/demo/management/MainForm.wgx
• admin
• admin

Как попробовать SIP АТС?

SIP АТС 14 версии можно найти на сайте разработчика.

Время инсталляции программной IP АТС зависит от мощности компьютера и может длиться от 1-2 до 15 минут. В процессе устанавливается web-сервер Abyys или IIS (выбирается во время установки) и PostgreSQL. По окончании запускается Мастер. Всего несколькими кликами можно открыть доступ новым абонентам и установить их права. 

Настройка всех функций системы будет доступна и в будущем в ручном режиме в специальном разделе. По завершении работы Мастера в web-браузере запускается Консоль Управления. Для доступа к ней нужно ввести пароль и имя пользователя, введенные ранее в процессе работы Мастера настроек.

Для осуществления вызовов каждый абонент должен установить приложение 3CX Phone.

• 3CX Phone System for Windows V14.0

Для использования программной IP АТС не обязательно покупать полную лицензию. При ограниченных ресурсах ее можно взять в аренду с опцией продления по специальной цене. Временную лицензию можно разместить на собственном или выделенных серверах 3CX, в любом европейском Дата-центре, на московских серверах нашей компании.

IP АТС от 3CX – функционал

Функционал стандартной 3CX Phone System STANDARD для обустройства офисной IP-АТС:

• возможность подключения абонентов практически без ограничений (до 3000 на один сервер);
• IVR;
• возможность разбивки абонентов на группы с присвоением разного уровня прав;
• сохранение разговоров с опцией цикличной записи;
• автомаршрутизация звонков в соответствии со статусом и состоянием абонента;
• автоматическая настройка абонентского ПО;
• ведение отчетности с опцией интеграции в CRM.

Функционал 3CX Phone System PRO для обустройства полноценного Call-центра
В продвинутой версии к стандартному набору функций добавляются:

• улучшенные стратегии обработки внешних вызовов;
• опция обратного звонка;
• глубокая статистика по работе агентов;
• набор дополнительных опций для Супервизора: возможность прослушивать разговор оператора с клиентом, делать подсказки, слышные только оператору или вторгаться в разговор;
• полная интеграция с большинством аналитических и статистических приложений (CRM).

Купить IP АТС - 3CX Phone System

Лицензии 3CX Phone System Standard Edition

Лицензии 3CX Phone System Pro Edition

Обновление IP АТС 3CX Phone System Standard в пределах одной версии

Схема обновления может складываться из нескольких частей, поэтому представленные цены являются ориентировочными. Рекомендуем согласовывать обновления со специалистом нашей компании.

Обновление IP АТС 3CX Phone System в пределах одной версии

Одна из задач политики лицензирования - сохранение инвестиций заказчиков. Поэтому, если Вам понадобится большее количество линий, нет необходимости платить за новую лицензию, достаточно обновить существующую.

Обновление IP АТС 3CX Phone System Professional в пределах одной версии

Обновление для IP АТС 3CX Phone System между версиями

Если вы приобретали более ранние версии без Upgrade Insurance, то есть возможность обновить их до последней версии за 70% от стоимости новой лицензии, обновление уже включает подписку на обновления на 1 год.

Переход с обычной версии IP АТС 3CX Phone System на Professional Edition

Виртуальная IP АТС 3CX Phone System Standard Edition в аренду

Лицензионный ключ поставляется в электронном виде, обычно передается по email. НДС не облагается.

Виртуальная IP АТС 3CX Phone System Pro Edition в аренду

Лицензионный ключ поставляется в электронном виде, обычно передается по email. НДС не облагается.